“中國好人”張兵：16字安全行車法成行業標準

發表時間：2025-04-18 來源：湖北文明網

從事公交駕駛29個春秋，運送乘客460萬人次，零投訴；駕車2.5萬趟次，經過紅綠燈路口197萬次，零違章；行車近百萬公里，零事故……武漢公交集團531路駕駛員張兵把公交車當成為民服務的窗口，乘客說：“坐他的車，我們有種幸福感！”

張兵1984年加入武漢公交集團，立志將方向盤作為服務人民群眾的“接力棒”，把全部熱情傾注于公交事業。他說：“公交車是老百姓的車，當好專職司機就是我的使命。”

為追求行車平穩，張兵自創“魔鬼訓練法”：駕駛臺放置無蓋水杯，水若灑出便自我懲罰；用一把豆子記錄停站偏差，反復琢磨改進。最終，他總結出“中速行駛、低速進站、停穩開門、關門起步”16字安全行車法，成為行業標準。他還精通車輛維修，被同事稱為“車輛醫生”，每年節油1500余升，近三年累計節約成本超3萬元。

張兵的“五心服務法”感動無數乘客：對老人多等一分鐘、扶一把；為學生協調錯峰乘車，3年護送單親家庭孩子上下學；自學手語服務聾啞學生，自購百個“安全書包”贈予特殊學校；甚至標注沿線公廁位置，化身外地乘客的“活地圖”。一位老人曾寫下表揚紙條塞進他的口袋：“兩元錢享受五星級服務！”

在張兵精神的感召下，湖北省公交戰線全面開展為民服務創先爭優大競賽，涌現出一大批“張兵小組”“張兵式標兵”，越來越多的公交駕駛員加入爭創“三零”新紀錄的行列。“三零四一”工作法成為湖北公交行業為民服務新品牌。

“公交承載著我的夢想，服務百姓就是最大的幸福。”多年來，張兵先后榮獲“全國勞動模范”“中國好人”“全國道德模范提名獎”等榮譽稱號。（長江日報 記者陶常寧 通訊員黃麗俊）